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Quarta-feira, 11 de Março 2026

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INSS e Caixa suspendem seguro em consignado que afeta aposentados de Santa Isabel

Acordo proíbe Caixa de vincular empréstimo ao seguro, conhecido como "proteção financeira". Banco deve devolver valores cobrados de aposentados de Santa Isabel acima do limite de 1,6 vez a renda

INSS e Caixa suspendem seguro em consignado que afeta aposentados de Santa Isabel
Marcelo Camargo
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Os aposentados e pensionistas de Santa Isabel que possuem ou buscam crédito consignado na Caixa Econômica Federal serão diretamente afetados por um acordo firmado entre o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e a Caixa Seguridade, braço de seguros do banco.

Na segunda-feira (10), as duas instituições anunciaram a suspensão da venda do seguro prestamista vinculado a essas operações de crédito. A medida tem por objetivo garantir a proteção dos beneficiários e a regularidade na concessão dos empréstimos.

O produto, frequentemente comercializado como "proteção financeira", é um seguro que cobre o saldo devedor do empréstimo em caso de morte, invalidez ou outras situações contratuais.

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Pelo termo de compromisso, a Caixa Seguridade deve suspender temporariamente a oferta do seguro por 30 dias ou até a conclusão de um processo administrativo que apura irregularidades. O banco também fica impedido de praticar a vinculação comercial, ou seja, não pode condicionar a liberação do crédito consignado à contratação do seguro.

Restituição de valores

O acordo determina ainda que a Caixa Seguridade restitua valores cobrados indevidamente de aposentados e pensionistas. O foco da devolução são os casos em que a contratação do seguro extrapolou o limite legal de 1,6 vez a renda mensal do benefício. O banco deverá informar ao INSS, a cada 60 dias, o andamento desses reembolsos.

Em nota, a Caixa Seguridade informou que entende estar em conformidade com as normas, mas aceitou a suspensão para "avaliar a adequação dos procedimentos e colaborar com o processo de apuração".

A ação não é um fato isolado. O INSS tem realizado uma ampla revisão dos acordos de consignado. Em outubro, o órgão já havia suspendido cautelarmente as operações de quatro bancos e financeiras. Recentemente, o Banco BMG firmou compromisso para restituir R$ 7 milhões cobrados indevidamente de cerca de 100 mil beneficiários em todo o país.

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