Moradores de Santa Isabel terão uma oportunidade adicional para resolver pendências e buscar informações diretamente com a Sabesp. A agência da companhia no município funcionará excepcionalmente no sábado, dia 26 de setembro, das 9h às 15h.
A abertura fora dos dias habituais de atendimento permitirá que consumidores procurem presencialmente a unidade para negociação, atualização ou realização de cadastro, orientações sobre tarifa de disponibilidade, esclarecimento de dúvidas e outros serviços oferecidos pela companhia.
A agência fica na Avenida Prefeito José Raimundo Lobo, nº 200, no bairro Recanto do Céu.
O atendimento especial pode ser uma alternativa principalmente para moradores que encontram dificuldade para comparecer à unidade durante os dias úteis.
NEGOCIAÇÃO E DÚVIDAS SOBRE TARIFAS
Entre os serviços mencionados para o sábado está a negociação de débitos. O comunicado, entretanto, não detalha se haverá condições especiais, descontos ou modalidades de parcelamento específicas para a data.
Por isso, a abertura extraordinária deve ser entendida como uma ampliação do período de atendimento presencial, e não como anúncio de um programa especial de renegociação.
A Sabesp também prestará orientações sobre a tarifa de disponibilidade. Moradores com dúvidas sobre cobranças poderão procurar a agência para verificar a situação específica da unidade consumidora e obter esclarecimentos.
O comunicado não informa quais documentos devem ser apresentados para cada tipo de solicitação. Quem pretende realizar algum procedimento cadastral ou negociação deve considerar a possibilidade de serem necessários documentos pessoais e informações da unidade consumidora, conforme o serviço solicitado.
ATENDIMENTO SERÁ SOMENTE NO DIA 26
A abertura excepcional está prevista para sábado, 26 de setembro, entre 9h e 15h.
Até o momento, não foi informado se outros sábados terão atendimento semelhante. Também não há, no comunicado divulgado, indicação sobre necessidade de agendamento para comparecer à agência nessa data.
Além do atendimento presencial, os consumidores continuam podendo utilizar os canais remotos disponibilizados pela Sabesp.
O atendimento telefônico pode ser feito pelo 0800 055 0195. Pelo WhatsApp, o número informado é (11) 3388-8000. A companhia também mantém serviços pela Agência Virtual em seu site oficial.
SERVIÇO
Atendimento especial da Sabesp em Santa Isabel
Data: sábado, 26 de setembro
Horário: das 9h às 15h
Local: Avenida Prefeito José Raimundo Lobo, nº 200
Bairro: Recanto do Céu
Telefone: 0800 055 0195
WhatsApp: (11) 3388-8000
Agência Virtual: site da Sabesp
O Isabelense 
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