A Renault anunciou um recall nacional envolvendo os modelos Kwid e Duster por falhas no eixo traseiro que podem comprometer a dirigibilidade dos veículos. Em Santa Isabel, proprietários dos dois modelos devem procurar a rede de assistência técnica autorizada para agendar o reparo gratuito, que pode levar de 30 minutos a 8 horas, dependendo da gravidade do problema identificado.
No caso do Kwid, estão sendo convocadas unidades produzidas entre maio de 2021 e maio de 2023. A falha está relacionada a possíveis trincas no suporte do eixo traseiro, o que pode afetar a condução e representar risco de acidentes. Já nos Duster fabricados entre setembro e dezembro de 2024, a situação é mais grave: há risco de falhas no encaixe da peça, com possibilidade de desconexão do eixo em relação à carroceria.
Segundo comunicado oficial da montadora, o reparo será realizado sem custo para o consumidor. A Renault orienta que os proprietários consultem os números de chassi nos canais de atendimento da empresa para verificar se seus veículos estão entre os afetados.
O recall segue o Código de Defesa do Consumidor, que obriga os fabricantes a corrigirem gratuitamente defeitos de fabricação que representem riscos à segurança. Em Santa Isabel, não há registro oficial de acidentes relacionados ao problema até o momento, mas a recomendação é de que os condutores não adiem o agendamento.
A verificação e o agendamento podem ser feitos pelo site oficial da Renault (www.renault.com.br) ou pelo telefone 0800 055 5615. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.
A Renault reforça que todos os motoristas afetados devem realizar o serviço o quanto antes para evitar riscos. A recomendação vale também para proprietários que adquiriram os veículos de segunda mão.
O Isabelense 