Com o prazo final do Imposto de Renda 2026 se aproximando, muitos contribuintes enfrentam dificuldades para acessar os serviços da Receita Federal por meio da plataforma Gov.br. Problemas de autenticação, divergências cadastrais e limitações de acesso estão entre as falhas mais relatadas nos últimos dias.
Segundo reportagem publicada pela Folha de S.Paulo nesta semana, as principais reclamações envolvem contas Gov.br com nível insuficiente para acessar determinados serviços, falhas de autenticação em dispositivos cadastrados, inconsistências no CPF e dados pessoais desatualizados no sistema.
Na prática, essas falhas podem impedir ou atrasar o preenchimento e envio da declaração do Imposto de Renda, especialmente para quem utiliza a modalidade online pelo portal e-CAC ou pelo sistema “Meu Imposto de Renda”.
Entre os problemas mais comuns está a conta Gov.br com nível de segurança considerado baixo. Em alguns serviços da Receita Federal, o sistema exige conta prata ou ouro para liberação completa das funcionalidades. Quando isso acontece, o contribuinte precisa validar dados bancários, reconhecimento facial ou outras etapas de segurança para elevar o nível da conta.
Outro problema recorrente envolve divergências cadastrais. Dados inconsistentes entre Receita Federal, Justiça Eleitoral, bancos e sistemas do governo podem bloquear o acesso ou gerar mensagens de erro durante o login.
Também há relatos de falhas envolvendo pessoas falecidas, especialmente em processos de inventário. Segundo a Folha, inventariantes encontram dificuldades para acessar contas vinculadas a CPFs que aparecem como “fora da base” do sistema Gov.br.
Especialistas orientam que os contribuintes não deixem a entrega da declaração para os últimos dias, já que instabilidades e congestionamentos costumam aumentar próximo ao encerramento do prazo.
O prazo oficial para envio da declaração sem multa termina às 23h59 desta sexta-feira (29), segundo informações disponibilizadas pela Receita Federal no portal Gov.br.
Outro ponto de atenção envolve os dados da declaração pré-preenchida. A Receita Federal já reconheceu inconsistências em parte das informações enviadas por empresas via eSocial e EFD-Reinf, o que pode gerar divergências automáticas e levar contribuintes à malha fina.
Especialistas recomendam que os contribuintes confiram todas as informações da declaração com informes oficiais de rendimento, holerites, comprovantes bancários e recibos médicos antes do envio final.
Quem encontrar dificuldades no acesso ao Gov.br deve atualizar dados cadastrais, revisar informações vinculadas ao CPF e buscar atendimento nos canais oficiais da Receita Federal para evitar atrasos ou erros na entrega da declaração.

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