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Domingo, 14 de Dezembro 2025

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Alerta: INSS permite cancelar descontos indevidos direto pelo app ou site

Operação da PF e CGU revelou esquema bilionário de cobranças ilegais em aposentadorias. Segurados já podem excluir as cobranças pelo Meu INSS

Alerta: INSS permite cancelar descontos indevidos direto pelo app ou site
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Nesta quarta-feira (23), a Polícia Federal e a Controladoria-Geral da União deflagraram a Operação Sem Desconto, que investiga R$ 6,3 bilhões em retiradas indevidas de aposentadorias e pensões do INSS, Instituto Nacional do Seguro Social, por associações entre 2019 e 2024. Após a ação, o governo suspendeu os convênios com essas entidades, e os segurados agora podem solicitar a exclusão de descontos não autorizados diretamente pelo site ou aplicativo Meu INSS.


Por que houve o desconto?

Essas cobranças vêm de convênios entre o INSS e entidades que ofereciam serviços como auxílio funeral, consultoria jurídica e colônias de férias. No entanto, muitos segurados relatam nunca ter autorizado tais retiradas. O governo já suspendeu esses convênios, mas é essencial que cada beneficiário verifique e, se necessário, cancele os descontos manualmente.

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Como consultar?

  1. Acesse o site ou app Meu INSS

  2. Faça login com CPF e senha do Gov.br

  3. Clique em "Extrato de benefício"

  4. Selecione o número do seu benefício

  5. Verifique os descontos de mensalidades associativas

     

Como excluir o desconto?

  1. Acesse Meu INSS

  2. Vá em "Novo Pedido"

  3. Pesquise por "Excluir mensalidade"

  4. Escolha o serviço não autorizado e siga as instruções

     

Como bloquear o desconto (sem excluir)?

Se quiser apenas suspender temporariamente, procure por "Solicitar bloqueio de mensalidade" na mesma plataforma.

 

Como pedir ressarcimento?

  1. Ligue para a entidade cobradora (número no extrato)

  2. Envie e-mail para: acordo.mensalidade@inss.gov.br

  3. Registre reclamação na Ouvidoria do INSS (site ou 135)

  4. Protocole um pedido de ressarcimento no Meu INSS ou presencialmente (com agendamento)

  5. Junte documentos: extrato, CPF, identidade e, se possível, boletim de ocorrência

     

Dica final

Acompanhe o andamento pelo Meu INSS ou ligando para o 135. Em caso de dificuldades, procure orientação com um advogado previdenciário.

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